Conditions générales de vente

1. PRÉAMBULE
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes des produits commercialisés par Dar Lajimi, entreprise située au 6 rue du Pas de la Mule, 75003 Paris. Elles s'appliquent à toute vente réalisée en direct ou à distance, notamment via le site Shopify, les réseaux sociaux ou d'autres moyens de communication.

2. PRODUITS
Dar Lajimi propose à la vente des huiles d'olive artisanales et des articles associés. Les produits sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations minimes peuvent exister notamment en raison du caractère artisanal des conditionnements.

3. COMMANDES
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Les commandes peuvent être passées via notre site Shopify, par contact direct ou via les réseaux sociaux. Elles deviennent définitives après confirmation automatique de Shopify et validation de paiement.

4. PRIX ET PAIEMENT
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via Shopify Payments, PayPal, carte bancaire et autres moyens proposés sur notre boutique en ligne. Toute commande doit être réglée avant expédition.

5. LIVRAISON
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur lors de la commande sur Shopify. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les contraintes logistiques et le transporteur choisi. Un numéro de suivi sera fourni lorsque disponible. Dar Lajimi ne pourra être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.

6. DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits susceptibles de se détériorer rapidement (ex : huiles ouvertes). Les retours doivent être effectués dans leur emballage d'origine et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client.

7. GARANTIES ET RESPONSABILITÉ
Dar Lajimi garantit la qualité et l'authenticité de ses produits. En cas de produit non conforme ou endommagé, le client doit notifier le problème sous 48 heures suivant la réception via Shopify ou notre service client.

8. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Les informations collectées lors de la commande sont strictement confidentielles et destinées uniquement à Dar Lajimi pour le traitement des commandes. Shopify collecte également certaines données à des fins analytiques et marketing, conformément à sa politique de confidentialité.

9. LITIGES
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux de Paris seront seuls compétents.

10. ACCEPTATION DES CGV
L’achat d’un produit sur notre boutique Shopify implique l’adhésion sans réserve aux présentes CGV.